Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 53win, thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ số điện thoại đăng ký đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có chủ đích và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
53win Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng ba ngày.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cả ngày lẫn đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trực tiếp trên trang tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 53win bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không được bán, trao đổi hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng và trình duyệt đều được mã hoá SSL. Thông tin ví và tài khoản không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 53win

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp và rút trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Vào mục tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ live chat. Với những thay đổi liên quan đến ví điện tử, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu còn được lưu thêm theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.